Al reservar y pagar, el paciente acepta estas condiciones aplicables a la primera consulta quiropráctica.

Cancelación o cambio con más de 24 horas

El paciente puede elegir entre el reembolso completo del importe abonado o cambiar la cita por otra fecha disponible.

Cancelación con menos de 24 horas o no asistencia

El importe no será reembolsable, salvo que exista una causa de fuerza mayor acreditable.

Qué se considera causa de fuerza mayor

Se entiende por causa de fuerza mayor un acontecimiento imprevisible, inevitable y ajeno a la voluntad del paciente que haga imposible acudir a la cita. Entre otros ejemplos:

• Urgencia médica, hospitalización o accidente del paciente.
• Fallecimiento o urgencia médica grave de un familiar directo.
• Cancelación extraordinaria del transporte por causas ajenas al paciente, cuando no exista una alternativa razonable.
• Alerta oficial, fenómeno meteorológico grave o situación de emergencia que impida el desplazamiento.
• Deber legal o citación oficial de carácter inaplazable.

No se consideran fuerza mayor los olvidos, cambios de planes, compromisos laborales ordinarios, retrasos evitables o dificultades de transporte previsibles.

El centro podrá solicitar documentación razonable para verificar la causa alegada, tratando esa información únicamente para resolver la cancelación.

Cancelación por parte del centro

Si el centro debe cancelar, el paciente podrá elegir entre una nueva fecha o el reembolso íntegro.